Politique de confidentialité et cookies

1. Introduction

Bienvenue sur AMV édition (le « Site »).
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Site, en conformité avec la Loi 25 (Québec), la LPRPDE (Canada) et au RGPD (Union européenne).

2. Informations collectées

Pour assurer le fonctionnement du site et le traitement des transactions, nous faisons appel aux services de prestataires et technologies suivants :

WordPress : système de gestion de contenu (CMS);
WooCommerce : solution de boutique en ligne;
Stripe : service de paiement sécurisé par carte de crédit;
WHC : hébergement web;
GoDaddy : registraire du nom de domaine.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du site et à la réalisation des transactions.

3. Informations collectées

Lors d’une commande sur le Site, nous pouvons collecter :

Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone (si fourni) de l’utilisateur;
Informations de paiement (traitées directement par la passerelle de paiement sécurisée, non stockées sur le Site);
Adresse IP, données de navigation et cookies pour la sécurité et l’expérience utilisateur.

4. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du panier de la boutique et sécuriser les transactions (cookies essentiels / fonctionnels);
Gérer l’affichage de la bannière de consentement aux cookies.

Aucun cookie marketing ou de suivi externe n’est utilisé à ce jour.

5. Consentement

En utilisant notre Site, en effectuant un achat ou en acceptant la bannière de cookies, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans la présente politique.

6. Finalisation des commandes

Le Site permet les achats en tant qu’invité, sans création de compte;
Les commandes et paiements sont traités par Stripe (paiements sécurisés);
Les livraisons sont effectuées via Postes Canada ou un autre transporteur, avec des frais différents selon la destination;
Les livraisons sont offertes au Canada, aux États-Unis et en France. Les destinations disponibles peuvent être modifiées sans préavis;
Les taxes applicables sont ajoutées automatiquement selon votre région, conformément à la législation fiscale en vigueur;
Vente ferme : aucune possibilité de remboursement sauf disposition légale obligatoire.

7. Utilisation des informations

Les informations collectées servent uniquement à :

Traiter et expédier vos commandes;
Communiquer avec vous concernant vos commandes;
Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du Site.

Les informations ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins marketing.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25 (Québec), à la LPRPDE (Canada) et au RGPD (Union européenne), vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles;
Demander la correction de vos données;
Demander la suppression de vos données, dans la mesure permise par nos obligations légales, notamment en matière de conservation fiscale (6 ans au Canada), et de la finalisation des commandes.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : amv.editionprod@gmail.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Ces mesures comprennent notamment :

la mise à jour régulière du système WordPress, de ses extensions et de l’environnement serveur;
l’utilisation de protocoles de communication sécurisés (HTTPS);
la limitation des accès aux seules personnes autorisées.

Les informations de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

10. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales (par exemple : taxes et comptabilité).

11. Utilisateurs internationaux

Si vous accédez à notre site depuis l’extérieur du Canada, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles puissent être hébergées et traitées au Canada ou dans d’autres juridictions où nos fournisseurs de services sont situés.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour (dernière mise à jour : 2 février 2026)

13. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez :
AMV édition
3935, rue Saint-Denis
Montréal (QC) H2W 2M4
Canada
E-mail : amv.editionprod@gmail.com
Téléphone : 514 842-4319